İHA ve DHA'nın 3 Kasım 2026 tarihli haberlerine göre İstanbul Emniyet Müdürlüğü Asayiş Şube Müdürlüğü Dolandırıcılık Büro Amirliği ekipleri çağrı merkezi olarak kullanılan 2 adrese operasyon düzenledi ve 33 şüpheli gözaltına alındı. Polis çalışmasına göre şüpheliler yeni açılan telefon hatlarıyla arayarak kendilerini kamu görevlisi ya da avukat olarak tanıttı; bu yöntemlerle yaklaşık 300 kişinin mağdur edildiği belirlendi. Kullanılan yöntem, telefonla yapılan bir sosyal mühendislik (insanları kandırarak bilgi ya da para alma) örneği.
Kamu görevlisi gibi arayıp yardım parası istediler
Polis çalışmasına göre şüpheliler, yeni açılan telefon hatları üzerinden vatandaşları arayarak kendilerini devlet büyüğü, devlet yetkilisi ya da kamu görevlisi olarak tanıttı. Vatandaşların milli ve manevi hassasiyetlerini istismar ederek çeşitli bahanelerle dolandırıcılık yaptıkları belirlendi. DHA'nın aktardığı bilgilere göre şüpheliler bazı firmalarla da irtibat kurdu; kendilerini kamu görevlisi, belediye personeli ya da kaymakamlıkların üst düzey yetkilileri adına arıyor gibi göstererek sel felaketlerinde zarar görenler için sözde yardım toplandığını iddia edip para talep etti.
Kişisel bilgilerle ürün satışı ve haciz tehdidi
İncelemelerde şüphelilerin çağrı merkezi faaliyeti kisvesi altında vatandaşların kişisel bilgi kayıtlarını usulsüz şekilde temin ettiği ve bu veriler üzerinden çeşitli ürünlerin satışını yaptığı tespit edildi. DHA'nın haberine göre şüpheliler sosyal medya üzerinden özellikle sahte cinsel sağlık ürünleri sattı ve ürünleri kapıda ödeme seçeneğiyle alan kişilere imzalattıkları evrakları daha sonra kullandı. Kişisel bilgilerin hangi kaynaktan veya yöntemle temin edildiği ise açıklanmadı.
Ürünün bedelini ödemeyen ya da ürünü teslim almayan vatandaşlar daha sonra hukuk bürosu çalışanı ya da avukat olduğunu iddia eden kişilerce tekrar arandı. Şüphelilerin, vatandaşları mahkemeye vermekle, haklarında icra takibi (alacağın devlet eliyle tahsil edilmesi için başlatılan yasal süreç) başlatmakla ve haciz uygulamakla tehdit ederek para aldıkları belirlendi.
Operasyon ve soruşturma
İstanbul Emniyet Müdürlüğü ekipleri, birbiriyle bağlantılı faaliyet yürüttüğü saptanan 2 çağrı merkezi adresine baskın düzenledi. Adreslerde yapılan aramalarda çok sayıda dijital materyal ele geçirildi ve 33 şüpheli gözaltına alındı. İlk incelemede şüphelilerin bu yöntemlerle yaklaşık 300 kişiyi mağdur ettiği belirlendi; toplam zarar tutarı açıklanmadı. İHA'nın aktardığına göre emniyetteki işlemleri tamamlanan şüpheliler adliyeye sevk edildi; adli kontrol ya da tutuklama kararlarına ilişkin bir bilgi ise açıklanmadı.
Türkiye açısından: telefonla sosyal mühendislik
Kişisel veriler kullanılarak yapılan telefon aramaları, arayanın gerçekten resmi bir makamdan ya da hukuk bürosundan ulaştığı izlenimini artırarak sosyal mühendislik tuzaklarının etkisini yükseltiyor. SGH, 2 Kasım 2026'da bir vatandaşın 101 liralık sahte MHRS cezası mesajıyla 41 bin lira kaybettiği vakayı bu haberde aktarmıştı. İçişleri Bakanlığı da 2 Kasım 2026'da 11 il merkezli siber suç operasyonlarını açıklamıştı.
Ne yapmalısınız
Aşağıdakiler SGH'nin telefon dolandırıcılığına karşı genel önerileridir; polis çalışmasına ilişkin ajans haberlerinde yer almaz.
- Kendisini kamu görevlisi, kaymakamlık ya da belediye personeli olarak tanıtıp yardım veya bağış talep eden telefon görüşmelerini derhal sonlandırın.
- Şüpheli aramalarda adı geçen kamu kurumunu kendi resmi iletişim kanallarından arayarak bilginin doğruluğunu teyit edin.
- Telefonda icra veya haciz tehdidinde bulunarak acil para yatırılmasını isteyen kişilere ödeme yapmayın.
- Adınıza açılmış gerçek bir icra takibi bulunup bulunmadığını doğrudan e-Devlet kapısı üzerinden kontrol edin.
- Kapıda ödemeli siparişlerde teslimat sırasında imzaladığınız formların ve teslim tutanaklarının içeriğini mutlaka okuyun.
- Arayan kişinin adınızı, adresinizi veya kimlik verilerinizi bilmesinin o aramanın yasal olduğunu kanıtlamadığını unutmayın.
- Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız bankanızla iletişime geçin, emniyete ya da Cumhuriyet başsavcılığına başvurun.
Kaynaklar
- İhlas Haber Ajansı (İHA) — İstanbul'da çağrı merkezi operasyonu: 33 gözaltı, 3 Kasım 2026
- Takvim (DHA) — İstanbul'da çağrı merkezine operasyon: 33 gözaltı, 3 Kasım 2026
- Cumhuriyet (İHA) — Çağrı merkezi operasyonu: 33 kişi gözaltına alındı, 3 Kasım 2026
Kapak görseli (temsili): boş bir çağrı merkezi — Petiatil, Wikimedia Commons, kamu malı (kırpıldı, küçültüldü, bazı ayrıntılar bulanıklaştırıldı).
Sık sorulan sorular
Kamu görevlisi olduğunu söyleyen biri telefonda para isterse ne yapmalıyım?
Görüşmeyi hemen sonlandırarak söz konusu kamu kurumunun resmi internet sitesindeki sabit santral numarasını kendiniz aramalı ve talep edilen işlemin gerçekliğini doğrulamalısınız.
Avukat olduğunu söyleyen biri haciz tehdidiyle ararsa ne yapmalıyım?
Telefonda panikle ödeme yapmaktan kaçınmalı, adınıza başlatılmış yasal bir icra takibi ya da dava dosyası olup olmadığını e-Devlet üzerinden kontrol etmelisiniz.
Operasyonda kaç kişi gözaltına alındı?
İstanbul Emniyet Müdürlüğü Dolandırıcılık Büro Amirliği ekiplerinin çağrı merkezi olarak kullanılan 2 adrese düzenlediği operasyonda 33 şüpheli gözaltına alındı.
