101 Liralık Sahte MHRS Cezası Bir Vatandaşa 41 Bin Liraya Mal Oldu

İLKHA'nın 2 Kasım'daki Siirt çıkışlı haberine göre bir vatandaş, hasta teyzesine hastane randevusu almak isterken MHRS sandığı bir ekranda çıkan 101 TL'lik «idari para cezası» uyarısına inanıp kart bilgisini girdi ve hesabından 41 bin TL çekildi. Sağlık Bakanlığı ve İletişim Başkanlığı, MHRS'nin ücretsiz olduğunu ve randevuya gitmeyene para cezası uygulanmadığını daha önce açıklamıştı.

Ekranda 101 TL ceza, hesaptan 41 bin TL

İLKHA'ya konuşan vatandaş, teyzesine randevu almak için onun e-Devlet şifresiyle MHRS'ye girip randevu almaya çalıştığını anlattı. Vatandaşın anlatımına göre açılan ekranda, teyzesinin son 3 aydır randevularına gitmediği gerekçesiyle 101 TL «idari para cezası» olduğu yazıyordu. Ekranın devletin sistemi olduğunu sandığını söyleyen vatandaş, ödeme bölümüne kart bilgilerini girdi. Telefonuna gelen mesajı okumadan kodu girdiğini, ardından farklı bir ekrana yönlendirildiğini ve hesabından 41 bin TL çekildiğini gördüğünü söyledi. Sahte ekranın adresi ve vatandaşın bu ekrana nasıl ulaştığı haberde yer almıyor.

Vatandaşa göre banka 30 saniye içinde arayıp 41 bin TL'lik ödemeyi onaylayıp onaylamadığını sordu ve girilen sitenin güvenli olmadığını tespit ettiklerini söyledi. Banka kartlarını iptal etti, tüm kart ve hesaplarını askıya aldı. Vatandaş bankaya şikâyet dilekçesi verdiğini, bankanın inceleme yaptığını ancak paranın şu an kartından çekilmiş göründüğünü belirtti. Ekranda vergi dairesi ibaresi bulunduğu için vergi dairesine de giden vatandaşa, ilk mağdur olmadığı ve dolandırıcıların bu tür ekranlarla benzer olaylar gerçekleştirdiği söylendi. Vatandaş, savcılık ile vergi dairesi arasında yazışma yapılacağının kendisine aktarıldığını da anlattı.

MHRS'de para cezası yok

İletişim Başkanlığı Dezenformasyonla Mücadele Merkezi, 30 Aralık 2025 tarihinde yaptığı açıklamada MHRS randevusuna gidilmediği ya da randevu iptal edildiği için para cezası uygulandığı yönündeki iddiaların gerçeği yansıtmadığını bildirmişti. Açıklamada, MHRS'den randevu almanın, iptal etmenin ve değiştirmenin tamamen ücretsiz olduğu, «Randevu İptal Cezası Bildirimi» gibi ibareler içeren sayfa ve bağlantıların Sağlık Bakanlığına ya da MHRS'ye ait olmadığı belirtildi. İşlemlerin yalnız MHRS'nin resmi sitesi mhrs.gov.tr ya da MHRS mobil uygulaması üzerinden yapılması istendi; bu içerikler hakkında yasal süreç yürütüldüğü bildirildi.

Sözcü'nün aktardığına göre Sağlık Bakanlığı da Kasım 2025'teki yazılı açıklamasında, MHRS adıyla ücret talep eden sahte internet siteleri ve sosyal medya hesapları hakkında suç duyurusunda bulunduğunu açıklamıştı. Kastamonu İl Sağlık Müdürlüğünün 27 Ağustos 2026'daki uyarısına göre MHRS, mobil uygulama dışında web'de yalnız mhrs.gov.tr adresinden hizmet veriyor; adresinde com, org, net gibi uzantılar bulunmuyor. Müdürlük, Bakanlığın gidilmeyen muayeneye para cezası gibi bir uygulaması olmadığını da belirtti.

Randevuya gitmeyince gerçekte ne oluyor

Taşlıçay İlçe Devlet Hastanesinin 9 Ocak 2026'daki bilgilendirmesine göre randevuya gitmemenin karşılığı para cezası değil, bazı durumlarda randevu kısıtlaması. Hastaların randevudan bir gün önce saat 20.00'ye kadar randevusunu onaylaması ya da gelemeyeceğini sisteme bildirmesi gerekiyor. İşlem yapılmayan randevular bir gün önce saat 20.00'de otomatik olarak iptal ediliyor; bu durumda kişi yeniden randevu alabiliyor, kısıtlama uygulanmıyor.

Randevusunu onayladığı hâlde gitmeyen kişilerin ise aynı branşta 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanıyor. Bu kişiler Bakanlığa bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabiliyor; 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları bu uygulamadan muaf. İHA'ya konuşan bir sağlık yetkilisi de bu kısıtlama için para ya da idari para cezası istenemeyeceğini söyledi.

Kamu hizmeti taklidi yeni değil

Hürriyet'in İHA kaynaklı 8 Ekim 2026 tarihli haberinde aynı sağlık yetkilisi, dolandırıcıların arama motorlarında reklam vererek MHRS ve e-Devlet'in birebir kopyası olan sahte siteleri vatandaşların karşısına çıkardığını ve bu sitelerde çeşitli bahanelerle ödeme istendiğini anlattı. Yetkili, resmi olmayan numaralardan gelen aramalara da itibar edilmemesini istedi; dolandırıcıların randevu bahanesiyle havale ya da EFT talep edebildiğini belirtti.

SGH daha önce TOKİ adını kullanan sahte başvuru sitelerine yönelik operasyonu aktarmıştı; iki olay arasında bir bağlantı bildirilmedi. e-Devlet hesabının güvenliğiyle ilgili iki aşamalı giriş rehberi de SGH'de yer alıyor.

Ne yapmalısınız

Sağlık Bakanlığına bağlı kurumların ve İHA'ya konuşan sağlık yetkilisinin önerileri şöyle:

• MHRS işlemlerinde tarayıcının adres çubuğunda mhrs.gov.tr yazdığından emin olun.
• Arama motoru sonuçlarında yer alan sponsorlu veya reklam etiketli bağlantılara tıklamayın.
• Mobilde resmi uygulama mağazalarından indirilen MHRS ya da e-Nabız uygulamasını kullanın.
• MHRS adını taşısa bile com, org, net gibi uzantılı adreslere ve şüpheli bağlantılara itibar etmeyin; ödeme ya da ceza isteyen SMS ve sosyal medya mesajlarına karşı dikkatli olun.
• MHRS'de randevu almak, değiştirmek ve iptal etmek ücretsizdir; sistem kart bilgisi ya da ödeme istemez.
• Sahte bir siteye kart bilginizi girdiyseniz hemen bankanızı arayıp kartınızı iptal ettirin; Cumhuriyet başsavcılığına ya da siber suçlarla mücadele birimlerine suç duyurusunda bulunun.

Kaynaklar

• İlke Haber Ajansı (İLKHA) — MHRS tuzağına düştü, 41 bin lirasını kaybetti: «Devletin sistemi sandım»
• İletişim Başkanlığı Dezenformasyonla Mücadele Merkezi — MHRS randevusuna gidilmediği veya iptal edildiği için para cezası uygulandığı iddiası
• Kastamonu İl Sağlık Müdürlüğü — Sahte MHRS sitelerine dikkat
• Taşlıçay İlçe Devlet Hastanesi — MHRS randevusuna gidilmediği veya iptal edildiği için para cezası uygulanıyor iddiası gerçeği yansıtmıyor
• Hürriyet (İHA) — MHRS üzerinden dolandırıcılık tuzağına dikkat: İşlemler tamamen ücretsiz
• Sözcü — MHRS randevu mesajına tıklayan parasından oluyor: Bakanlık çağrı yaptı

Kapak görseli (temsili, olayla ilgisi yok): Suşehri Devlet Hastanesi, Sivas — Adem / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (kırpıldı, küçültüldü).