Dünya genelinde 11.500'den fazla kurumun bordro, işe alım, yan haklar ve izin talepleri gibi süreçlerde kullandığı bulut platformu Workday, ABD saatiyle 13 Kasım 2026 Cuma günü yaygın bir kesinti yaşadı. Etkilenen şirketlerdeki bazı çalışanlar hesaplarına giriş yapamadı veya işlemlerini tamamlayamadı. Giriş yapmayı deneyen bazı kullanıcılar «Workday is currently unavailable» mesajıyla karşılaştı.
Merkezi Kaliforniya eyaletinin Pleasanton kentinde bulunan Workday, kesintiden kaç kurumun etkilendiğini açıklamadı. San Francisco Chronicle'ın aktardığına göre platformun müşterileri arasında Target, Walmart ve Nordstrom gibi büyük perakendeciler yer alıyor.
Yedek Sistem Testi Verileri Tutarsız Bıraktı
San Francisco Chronicle'da yer alan Workday açıklamasına göre kesinti, yedek sistemlerin test edilmesi sırasında bir sorun keşfedilmesinin ardından başladı. Ortaya çıkan sorun bazı bilgileri tutarsız durumda bıraktı; bu nedenle kullanıcılar hesaplarına erişmeye veya işlerini tamamlamaya çalışırken hata alabildi.
Workday, sorunu giderirken bazı sistemlerini bakım moduna aldı. Hizmeti geri getirmenin en iyi yolunu araştırdığını ve her 30 dakikada bir güncelleme paylaşacağını bildiren şirket, yaşanan aksaklık için özür diledi.
Şirketin KRON4'e yaptığı açıklamada ise «Bazı müşterilerimiz hizmet kesintisi yaşıyor; sorunu araştırıp çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkilenen müşterilerimizin yaşadığı zorluklar için içtenlikle özür dileriz.» ifadelerine yer verildi.
Downdetector Bildirimleri ve Hizmetin Durumu
KRON4'ün aktardığı verilere göre Downdetector üzerinde ABD Pasifik saatiyle 15:15'te (14 Kasım 02:15 TSİ) Workday için 2.900'den fazla sorun bildirimi bulunuyordu. San Francisco Chronicle'ın haberini yayımladığı 14 Kasım 03:13 TSİ itibarıyla Workday, hizmetin tamamen ne zaman geri geleceğine dair bir tahmin paylaşmamıştı.
Veri Bütünlüğü ve İş Sürekliliği Boyutu
Workday'in açıklamasına göre kesinti, yedek sistem testi sırasında ortaya çıkan bir sorundan kaynaklandı. Bazı bilgilerin tutarsız durumda kalması ve sistemlerin bakım moduna alınması, veri bütünlüğü ve iş sürekliliği açısından kurumların bulut tabanlı insan kaynakları ve bordro platformlarına olan bağımlılığını gösterdi. Workday Türkiye'de de kullanılan bir platform olmasına karşın, Türkiye'deki kullanıcıların kesintiden etkilenip etkilenmediği açıklanmadı.
ABD'de Aynı Gün Yaşanan Diğer Kesintiler
Aynı gün ABD'de başka büyük kesintiler de kaydedildi. Trafik kontrol merkezlerindeki telekomünikasyon arızası nedeniyle FAA'nın ülke çapında kalkışları durdurması hava ulaşımını etkilerken, küresel ölçekli Microsoft 365 kesintisi sonrasında toparlanma çalışmaları sürüyordu. Bu olaylarla Workday kesintisi arasında bir bağlantı bulunduğuna dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Kaynaklar
Kapak görseli: Coolcaesar, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (Workday genel merkezi, Pleasanton, Kaliforniya, 24 Ağustos 2019; 16:9 kırpıldı, 1200x675).
Sık sorulan sorular
Workday kesintisi neden yaşandı?
Workday'in açıklamasına göre kesinti, yedek sistemlerin test edilmesi sırasında bir sorun keşfedilmesinin ardından başladı. Sorun bazı bilgileri tutarsız durumda bıraktığı için şirket bazı sistemlerini bakım moduna aldı.
Workday kesintisinden kaç kurum etkilendi?
Workday dünya genelinde 11.500'den fazla kurum tarafından kullanılsa da kesintiden etkilenen kurum sayısı açıklanmadı. Downdetector'da 14 Kasım 02:15 TSİ itibarıyla 2.900'den fazla sorun bildirimi kaydedildi.
Workday hizmetinin ne zaman normale döneceği açıklandı mı?
San Francisco Chronicle'ın haberini yayımladığı 14 Kasım 03:13 TSİ itibarıyla Workday, hizmetin tamamen ne zaman geri geleceğine dair bir tahmin vermedi ve her 30 dakikada bir güncelleme paylaşacağını bildirdi.
