Claude'da Günün İkinci Kesintisi: Bu Kez API de Etkilendi

Güncelleme (13 Kasım 2026, 18.07 TSİ): Anthropic, 17:36 TSİ'de resmi durum sayfasındaki olay kaydını güncelledi. Şirket, claude.ai ve Claude API'de toparlanma görüldüğünü, ancak çalışmalar sürerken hataların yeniden ortaya çıkabileceğini yazdı. Claude Docs ve Claude Sheets dahil bağlayıcılar ile Claude in Meetings, Claude Managed Agents, Claude Security ve Claude Code içindeki bağlayıcı kullanımı hâlâ düşük performansta; mobil uygulamalar claude.ai ile aynı şekilde etkileniyor. Bu güncellemenin yazıldığı sırada olay hâlâ «investigating» (inceleniyor) durumunda ve çözülmedi. Durum sayfasının genel göstergesi «Minor Service Outage» (küçük hizmet kesintisi); claude.ai, Claude API ve Claude Code «partial outage» (kısmi kesinti), Claude Cowork «degraded performance» (performans düşüşü) görünüyor.

Anthropic'in yapay zekâ asistanı Claude'da 13 Kasım 2026 tarihinde günün ikinci resmi kesinti kaydı açıldı. Resmi durum sayfası status.claude.com üzerinde saat 16:09 TSİ'de (13:09 UTC) «Elevated errors on claude.ai, the Claude API, and Claude Code» (claude.ai, Claude API ve Claude Code'da artan hata) başlığıyla yayımlanan olay, 17:07 TSİ itibarıyla «investigating» (inceleniyor) durumunda ve henüz çözülmüş değil. Sabah saatlerinde yaşanıp çözülen giriş sorunundan ayrı olan bu ikinci kayıtta durum sayfası claude.ai için «major outage» (büyük kesinti), Claude API ve Claude Code için ise «partial outage» (kısmi kesinti) gösteriyor.

Anthropic ne dedi

Anthropic'in bu olaya ilişkin 16:09 TSİ'deki ilk yazılı notunda, claude.ai, Claude API ve Claude Code'u etkileyen performans düşüşü (degraded performance) bildirimlerinin incelendiği ve mümkün olan en kısa sürede yeni bilgi verileceği belirtilmişti. Saat 16:52 TSİ'de yayımlanan ikinci notta şirket, incelenen bildirimlerin claude.ai, Claude API, Claude Code ve bağlayıcıları (Claude Docs ile Claude Sheets dahil) kapsadığını yazdı. Saat 17:03 TSİ'deki üçüncü notta kapsamın Claude Security ve Claude Managed Agents'ı da içerdiği belirtildi. Bu güncellemeler, bileşen listesine Claude Docs, Claude Sheets, Claude Security veya Claude Managed Agents için ayrı bir kesinti durumu eklemedi; resmi bileşen durumları aşağıda yer alıyor.

Şirket aksamanın nedenini henüz açıklamadı ve hizmetlerin ne zaman normale döneceğine dair bir toparlanma saati paylaşmadı.

Hangi hizmetler etkilendi, hangileri çalışıyor

Saat 17:07 TSİ itibarıyla durum sayfasının genel göstergesi «Partial System Outage» (kısmi sistem kesintisi) olarak yer alıyor. Etkilenen bileşenlerin resmi durumları şöyle sıralanıyor:

• claude.ai: «major outage» (büyük kesinti)
• Claude API (api.anthropic.com): «partial outage» (kısmi kesinti)
• Claude Code: «partial outage» (kısmi kesinti)
• Claude Cowork: «degraded performance» (performans düşüşü)

Sabahki olaydan farklı olarak bu kez doğrudan Claude API de kısmi kesinti kapsamında görünüyor. Aynı anda durum sayfasında «operational» (çalışır durumda) görünen hizmetler ise şunlar:

• Claude Console (platform.claude.com)
• Claude Platform on AWS
• Google Cloud üzerindeki Claude modelleri (Anthropic yönetimli)
• Claude in Microsoft Foundry
• Claude on Cloud Platforms
• Claude for Government

Sabahki giriş sorunundan farkı

Anthropic aynı gün daha önce ayrı bir arıza kaydı açmıştı. Saat 12:58 TSİ'de başlayan ve 14:58 TSİ'de çözülen Claude'daki sabahki giriş sorunu sırasında API çalışır görünüyordu ve aksama ağırlıkla claude.ai ile Claude Code'da oturum açma işlemlerinde yaşanıyordu. Sabah olayının çözülmüş olması 16:09 TSİ'de açılan bu yeni kaydı kapsamıyor; iki olay durum sayfasında birbirinden bağımsız iki ayrı kayıt olarak yer alıyor.

Kullanıcı tepkisi ve dış kaynaklar

X platformunda «Claude down», «Claude is down», «claude down», «Claude çöktü» ve «claudedown» ifadelerini içeren paylaşımların saatlik dağılımı 12:00-13:00 TSİ aralığında 378, sabah zirvesinin görüldüğü 13:00-14:00 TSİ aralığında 907, 14:00-15:00 TSİ aralığında 259, 15:00-16:00 TSİ aralığında 128 ve 16:00-16:49 TSİ aralığında 112 olarak ölçüldü. İkinci olayın ilk yaklaşık 40 dakikasında paylaşım hacmi sabah zirvesinin altında kaldı. Bu gönderi sayıları resmi bir teyit niteliği taşımıyor ve etkilenen kullanıcı sayısını göstermiyor.

Üçüncü taraf kesinti takip servisi Downdetector'un bu olaya ait güncel şikayet sayıları doğrulanamadı. Sabahki kesintiye ait üçüncü taraf şikayet sayıları bu yeni olay için kullanılamaz.

Microsoft 365 bağlayıcısı sorunundan farkı

Durum sayfasında 12 Kasım saat 20:52 TSİ'den bu yana açık kalan «Elevated errors affecting the Microsoft 365 connector» başlıklı ayrı bir olay daha bulunuyor. «Identified» (tespit edildi) durumundaki Claude'un Microsoft 365 bağlayıcısı aksaması kaydını Anthropic, e-posta, takvim, arama araçları ve Claude for Outlook'u etkileyen bir Microsoft 365 hizmet olayına bağlamıştı. Şirketin 16:52 ve 17:03 TSİ notlarında adı geçen bağlayıcılar Claude Docs ve Claude Sheets; 17:03 notunda ayrıca Claude Security ve Claude Managed Agents geçiyor. 16:09 TSİ'de açılan kaydın Microsoft 365 bağlayıcısıyla birleştirildiğine dair bir açıklama yapılmadı.

Bu haberde olmayanlar

Anthropic tarafından paylaşılan resmi bilgilerde kesintiden etkilenen kullanıcı sayısı, aksamanın kesin nedeni, tahmini düzelme saati veya Türkiye'ye özgü resmi bir etki değerlendirmesi yer almıyor. Olayın bir siber saldırı ya da veri ihlali kaynaklı olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Bazı bileşenler çalışmaya devam ettiği için tüm Claude hizmetlerinin durduğu da söylenemez.

Kaynaklar

• Anthropic/Claude durum sayfası
• Olay kaydı (claude.ai, Claude API ve Claude Code hataları, 16:09 TSİ)
• SGH, sabahki Claude giriş sorunu (çözüldü)
• Sabah olayının resmi kaydı
• SGH, Claude Microsoft 365 bağlayıcısı aksaması
• Olay kaydı (Microsoft 365 bağlayıcısı)

Kapak görseli: Mvolz / Wikimedia Commons, CC0 1.0 (Anthropic ortak kurucusu Jack Clark, Oxford Schwarzman Centre, 20 Mayıs 2026; slayt metnini dışarıda bırakacak şekilde kırpıldı, 1200x675).