Microsoft 365 Olayı Claude Bağlayıcısında E-posta ve Takvimi Aksattı

Anthropic'in Claude asistanında Microsoft 365 bağlayıcısı üzerinden çalışan e-posta, takvim ve arama araçları çoğu istekte hata veriyor; Claude for Outlook eklentisi de aksamadan etkileniyor. Şirket, 12 Kasım 2026 saat 20:52 TSİ'de başlayan sorunun bir Microsoft 365 hizmet olayından kaynaklandığını bildirdi. 13 Kasım 2026 saat 12:52 TSİ itibarıyla resmi durum sayfası (status.claude.com) genel durumu «minor» ve «Partially Degraded Service» (kısmen düşük performans) seviyesinde tutarken, «Elevated errors affecting the Microsoft 365 connector» başlıklı tek açık olay kaydı «identified» statüsünde ve çözülmemiş durumda bekliyor.

X platformunda 13 Kasım 12:52 ile 12:53 TSİ sularında kısa «Claude down?» paylaşımları görülse de bunlar resmi bir genel çöküş teyidi taşımıyor ve claude.ai için açılmış ayrı bir genel kesinti olayı bulunmuyor.

Anthropic ne dedi

Anthropic'in 13 Kasım saat 01:23 TSİ tarihli son yazılı güncellemesinde, aksamanın bir Microsoft 365 hizmet olayından kaynaklandığı açıkça belirtildi. Şirket, bağlayıcıdaki e-posta, takvim ve arama araçlarının çoğu istekte hâlâ başarısız olduğunu ve Claude for Outlook'un etkilenmeye devam ettiğini duyurdu. İlerleme takibi için Microsoft'un durum sayfası (status.cloud.microsoft) adres gösterilirken hizmet düzeldiğinde yeni bilgilendirme yapılacağı kaydedildi; 12:52 TSİ itibarıyla daha yeni bir yazılı not veya toparlanma duyurusu bulunmadı.

Resmi durum kaydındaki olay zaman çizelgesi (TSİ) şu şekilde ilerledi:

• 12 Kasım 20:52 (investigating): İnceleme başlatıldı; bağlayıcı üzerinden e-posta, SharePoint, Microsoft Teams sohbeti ve takvim isteklerinin başarısız olabileceği, yeni bağlantıların tamamlanamayabileceği bildirildi.
• 12 Kasım 21:34 (identified): Üst sağlayıcı sorunu tespit edildi; e-posta, takvim ve arama araçlarının çoğu istekte başarısız olduğu açıklandı.
• 12 Kasım 23:28: Claude for Outlook'un da etkilendiği, işlemlerin başarısız olabileceği ve bazı kullanıcıların eklentiyi açamayabileceği eklendi.
• 13 Kasım 00:18: Üst sağlayıcının etkilenen sunucuları yeniden başlattığı paylaşıldı.
• 13 Kasım 01:23: Aksamanın nedeni Microsoft 365 hizmet olayı olarak adlandırıldı.

Olay kaydında etkilenen bileşenler claude.ai ve Claude Cowork olarak sıralanıyor. 13 Kasım 01:23 ile 01:24 TSİ aralığında her iki bileşenin durumu «partial_outage» (kısmi kesinti) düzeyinden «degraded_performance» (düşük performans) düzeyine çekildi; ancak bu güncelleme hizmetin tamamen düzeldiği anlamına gelmiyor.

claude.ai ve diğer hizmetler

Aynı zaman diliminde Claude API (api.anthropic.com), Claude Code, Claude Console (platform.claude.com), AWS ve Google Cloud üzerindeki Claude platformları, Claude in Microsoft Foundry ve Claude for Government bileşenlerinin tamamı «operational» (normal çalışıyor) durumunda yer alıyor. Anthropic, sohbet hizmetinin genel olarak çalışmadığına dair herhangi bir açıklama yapmadı ve claude.ai için ayrı bir kesinti kaydı açmadı; claude.ai sayfasındaki düşük performans uyarısı yalnızca Microsoft 365 bağlayıcısı olayından kaynaklanıyor.

Sosyal medyada öğle saatlerinde görülen tekil «Claude down?» soruları resmi kayıtlarla doğrulanmış genel bir erişim kaybına işaret etmiyor.

Microsoft kesintisiyle bağ

Anthropic, bağlayıcıda yaşanan yüksek hata oranını 12 Kasım akşamı başlayan Microsoft 365, Outlook ve Teams kesintisi olayına bağladı. Microsoft hizmetlerinin 13 Kasım öğle saatlerindeki son durumu bu haberde ayrıca ele alınmadığından, yeni bir iyileşme veya ek aksama yaşandığına dair burada ayrı bir hüküm yer almıyor; önceki gelişmeler ilgili Microsoft haberinden takip edilebiliyor.

Benzer bir kayıt ikincil olarak OpenAI cephesinde de açıldı: OpenAI durum sayfası 12 Kasım saat 21:29 TSİ'de «Elevated errors affecting the Microsoft 365 connector» başlığıyla «investigating» statüsünde bir olay yayımlayarak Microsoft bağlayıcılarında yeni bağlantıların kopmuş olabileceğini ve araçların beklendiği gibi çalışmayabileceğini duyurdu; 12:52 TSİ kontrolünde bu kayıt ek bir not olmadan açık kalmayı sürdürüyordu.

Bu haberde olmayanlar

Resmi açıklamalarda etkilenen kullanıcı sayısı, kesin toparlanma saati veya olayın bir siber saldırıdan kaynaklandığına ilişkin herhangi bir bilgi bulunmuyor. Claude'un çekirdek API hizmetinin ya da Claude Code aracının düştüğünü gösteren bir kayıt olmadığı gibi Gmail, AWS veya Cloudflare kaynaklı ortak bir arıza tespiti de yer almıyor. Türkiye'deki kullanıcılara yönelik ayrı bir resmi etki bildirimi paylaşılmadı.

Kaynaklar

• Anthropic/Claude durum sayfası (özet ve olay)
• Olay kaydı (Microsoft 365 bağlayıcısı)
• Microsoft durum sayfası (Anthropic'in yönlendirmesi)
• OpenAI durum sayfası (ikincil)
• SGH, Outlook, Teams ve Microsoft 365 kesintisi

Kapak görseli: Alecsandra Dragoi / Department for Science, Innovation and Technology (DSIT) / Wikimedia Commons, CC BY 2.0 (Anthropic San Francisco ofisi, 25 Ekim 2024; kırpıldı, 1200x675).