Edmonton'daki Londonderry Mall'da Save-On-Foods mağazası ve önünde Kanada bayrağı (temsili)

Kanada'nın batısında Save-On-Foods, Buy-Low Foods, PriceSmart Foods ve Nesters mağazalarında kullanılan More Rewards sadakat programını işleten Pattison Food Group, programın veritabanındaki müşteri bilgilerine yetkisiz erişildiğini 16 Ekim 2026'da üyelere gönderilen e-postayla bildirdi. Şirkete göre üyelerin adlarına ve, üye tarafından verilmişse, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve doğum tarihi bilgilerine erişildi.

Sunucu Kapatıldı, Soruşturma Başlatıldı

Üyelere gönderilen e-postaya göre şirket ekibi 13 Ekim 2026'da sunucularından birinde yetkisiz etkinlik tespit etti, sunucuyu aynı gün kapattı ve üçüncü taraf bir siber güvenlik uzmanıyla soruşturma başlattı. Şirket, olayın hızla kontrol altına alındığını, ilgili makamları ve gizlilik düzenleyicilerini bilgilendirme sürecinde olduğunu açıkladı. Veritabanındaki müşteri bilgilerine erişildiğini 16 Ekim 2026'da doğrulayan şirket, üyelere aynı gün e-posta gönderdi.

Şirkete Göre Parola ve Kart Bilgilerine Erişilmedi

Pattison Food Group, elindeki bilgilere göre parolalar, kredi kartı verileri ve alışveriş geçmişi gibi başka kişisel bilgilere erişilmediğini, More Rewards hesaplarının güvende olduğunu bildirdi.

Üyelere Sahte Mesaj Uyarısı

Şirket, üyelerden hiçbir zaman parola, doğrulama kodu, banka ya da ödeme kartı bilgisi, Sosyal Sigorta Numarası (SIN) veya güvenlik sorusu yanıtı istemeyeceğini hatırlattı. Kendisinden ya da başkasından geldiği görünen, hassas bilgi isteyen veya beklenmedik bağlantı ya da ek içeren mesajların, mesajdaki iletişim bilgileriyle değil, güvenilir olduğu bilinen iletişim bilgileriyle doğrulanmasını öneriyor.

Olaydan etkilenen toplam müşteri sayısı, saldırının arkasındaki aktör ya da kullanılan yöntem açıklanmadı. Vancouver Sun, şirketin ihlalin kapsamı ve etkilenen müşteri sayısına ilişkin soruları yanıtlamadığını, sözcünün üyelere gönderilen e-posta metnini ilettiğini yazdı.

Kaynaklar

Kapak görseli (temsili): Edmonton'daki Londonderry Mall'da bir Save-On-Foods mağazası — Rowanlovescars / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (1200×675 kırpıldı).